尊敬的 SaviCoin 用户:
为进一步提升平台数字资产托管服务的安全性与稳定性,优化钱包系统运行效率及自动化处理能力,SaviCoin 已顺利完成本次第三方托管钱包系统升级维护工作。
本次升级主要针对钱包基础设施、自动化处理模块及相关服务进行了优化,进一步提升了链上资金处理效率、系统运行稳定性及整体服务质量。
目前,平台链上充值、提现及相关钱包自动化处理服务已恢复正常运行。 现将有关情况公告如下:
一、系统维护完成情况
维护开始时间: 2026 年 10 月 31 日 07:00(UTC+8)
维护完成时间: 2026 年 10 月 31 日 09:50(UTC+8)
维护状态: 系统升级顺利完成,相关服务已恢复正常。
本次升级已完成钱包基础设施及相关自动化处理模块的优化,系统各项服务已逐步恢复正常运行。
二、链上充值、提现服务恢复
1. 链上充值服务恢复
目前,平台链上充值服务已恢复正常,新的充值订单可正常识别及自动到账。
维护期间已完成链上确认但尚未到账的充值订单,系统正在陆续进行识别及到账处理,请相关用户耐心等待。
2. 链上提现服务恢复
目前,平台链上提现审核及上链服务已恢复正常,用户可正常提交提现申请,相关订单将按照平台正常流程进行审核及上链处理。
维护期间积压的提现订单正在陆续恢复处理,无需用户重复提交申请。
3. 钱包自动化服务恢复
本次升级涉及的钱包自动化处理模块及相关订单回调服务已恢复正常运行。
使用相关自动化服务的用户及合作伙伴,请及时检查系统配置及运行状态,并根据实际需要更新、重启相关自动化程序,确保服务正常运行。
三、温馨提示
1. 平台链上充值、提现及相关钱包服务现已恢复正常,用户可正常进行相关资金操作。
2. 维护期间积压的历史充值、提现订单正在陆续处理,部分订单可能因集中处理出现短暂延迟,请耐心等待。
3. 对于已完成链上确认但尚未到账的充值订单,系统将继续自动识别及处理,无需重复操作。
4. 如仍存在充值未到账、提现异常或其他钱包相关问题,请及时联系 SaviCoin 官方在线客服,我们将协助您核查处理。
本次托管钱包系统升级维护已顺利完成,进一步完善了平台数字资产托管基础设施,提升了钱包系统的稳定性、自动化处理效率及资金服务能力。
对于本次维护期间给您带来的不便,我们深表歉意,衷心感谢广大用户的理解、耐心与支持!
SaviCoin 将持续加强平台技术基础设施建设,不断优化数字资产托管及资金处理服务,致力于为全球用户提供更加安全、稳定、高效的数字资产交易环境。
SaviCoin 团队
2026 年 10 月 31 日
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