SaviCoin 交易所链上充值操作说明

为帮助用户顺利完成数字资产充值，以下为 SaviCoin 交易所 APP 充值流程及相关注意事项。请您在充值前仔细核对币种、充值网络及充值地址，避免因操作错误造成资产损失。

一、充值操作流程

1. 登录账户并进入资产页面

打开 SaviCoin 交易所 APP，成功登录个人账户后，点击页面中的【资产】，然后选择【现货账户】进入资产管理页面。

在现货账户页面，您可以查看当前账户内各币种余额、充值记录、提现记录及资产明细。

2. 点击充值并完成安全验证绑定

在【现货账户】页面中，点击【充值】按钮进入充值页面。

为保障账户及资产安全，在进行充值操作前，平台可能要求您完成安全验证绑定。您需要在以下验证方式中任选两项进行绑定：

• 谷歌验证
• 短信验证
• 邮箱验证

完成安全验证绑定后，即可继续进行充值操作。

3. 选择充值币种及充值网络

进入充值页面后，请选择您需要充值的币种。

若该币种支持多个充值网络，请务必选择与提币平台或钱包一致的网络类型。

例如充值时，可能支持：

• DOGE
• USDC
• ERC20
• TRC20
• BEP20
• POLYGON
• ARBITRUM

请确认您在外部钱包或其他平台提币时选择的网络，与 SaviCoin 充值页面显示的网络完全一致。

若网络选择错误，可能导致资产无法到账，甚至无法找回。

4. 获取充值地址并完成转账

选择币种及网络后，系统将生成对应的充值地址。

您可以通过以下方式完成充值：

• 点击【复制地址】，将地址粘贴到外部钱包或其他平台的提币地址栏；

• 使用外部钱包扫描页面二维码，直接向该地址转账。

   

请务必确认：

• 充值币种正确；
• 充值网络正确；

• 充值地址完整无误；

   

确认无误后，即可从外部平台或钱包发起提币。

5. 等待区块链网络确认

由于不同平台、钱包及区块链网络规则不同，您从外部平台提币时，可能需要完成谷歌验证、手机验证、邮箱验证或其他安全确认。

完成提币确认后，该笔交易会被提交至区块链网络。等待矿工或网络节点确认后，充值资产将显示在您的 SaviCoin 账户中。

一般情况下，到账时间约为 10 分钟至 60 分钟，具体时间取决于区块链网络拥堵情况、网络确认速度及提币平台处理效率。

二、温馨提示

1. 请勿向充值地址充值任何非对应资产。

    例如，BTC 地址仅支持 BTC 充值，USDT 地址仅支持对应网络的 USDT 充值。若充值错误币种，资产可能无法找回。

2. 请务必确认充值网络一致。

    如您选择的是 BEP20 网络充值地址，则外部平台提币时也必须选择 BEP20 网络。网络选择错误可能导致资产丢失。

3. 每个币种可能存在最小充值金额要求。

    若充值金额低于平台规定的最小充值数量，该笔充值可能无法正常上账。

4. 充值到账需要区块链网络确认。

    您完成转账后，需要等待区块链网络节点确认。为提高转账速度，您可在提币平台或钱包中适当支付链上手续费。

5. 充值地址一般不会频繁变更。

    同一币种、同一网络的充值地址通常可重复使用。如充值地址发生变更，SaviCoin 将尽量通过公告、站内信或邮件等方式通知用户。

6. 区块链转账一旦发出通常无法撤回。

    请您在充值前仔细核对所有信息，确认无误后再进行转账。

7. 如充值长时间未到账，请联系客服。

    您可提供充值币种、充值金额、充值时间、充值地址、交易 Hash 及相关截图，SaviCoin 客服将协助您核实处理

三、安全提醒

请勿将您的账户密码、验证码、谷歌验证码或私钥泄露给任何人。

SaviCoin 官方工作人员不会以任何理由向您索要密码、验证码或私钥。如遇可疑信息，请及时联系官方客服核实。